En el marco del especial “Voces del Desarrollo, Comunicación y Marketing Jurídico”, compartimos una entrevista con Margarita García, chief revenue officer y vicepresidenta de ventas, comunicación y marketing en Auxadi. Con una trayectoria profesional que supera los 17 años, Margarita lidera una estrategia integral que no solo impulsa el crecimiento global de una compañía española de origen familiar, sino que también sostiene su proyección en más de 50 mercados internacionales.
En esta entrevista, Margarita nos invita a conocer de primera mano cómo la comunicación corporativa y el marketing estratégico se convierten en pilares fundamentales para acompañar la expansión global de Auxadi. Desde la importancia de adaptar el mensaje a las diferentes culturas y mercados, hasta la integración de innovadoras herramientas digitales como la inteligencia artificial, ella comparte un enfoque pragmático y visionario para posicionar la marca con coherencia y excelencia internacional.
Además, conversamos sobre los desafíos de desarrollo de negocio en un entorno dinámico y competitivo, donde la escucha activa, la paciencia y la construcción de redes estratégicas son elementos esenciales para generar credibilidad y consolidar relaciones duraderas con clientes y socios. Margarita también destaca cómo ha sido clave para ella combinar su pasión por el aprendizaje continuo con una disciplina rigurosa y una actitud de resiliencia para liderar con éxito en este rol estratégico.
Los invitamos a descubrir en esta conversación los aprendizajes y recomendaciones que pueden inspirar a profesionales del derecho, la comunicación y la gestión empresarial a enfrentar los retos globales con una visión integradora, innovadora y humana.
Para Margarita García asumir su nuevo rol como chief revenue officer y vp de ventas, comunicación y marketing en Auxadi representa un “reto mayúsculo y una oportunidad única de aprendizaje y crecimiento”. Cuenta que hoy “estoy mucho más enfocada en la estrategia y el desarrollo global, monitorizando el pipeline y las ventas de la compañía en todos los mercados donde operamos”.
Revela que nunca antes había tenido tanta responsabilidad ni unos objetivos tan ambiciosos. “Auxadi, compañía española de origen familiar, ha logrado internacionalizarse y estar presente en 50 países, un logro que no es menor y que exige mantener el foco en un crecimiento sostenible”.
Cuenta que, aunque en ocasiones la magnitud del reto puede generar vértigo, procura mantenerse centrada en su objetivo: “seguir creciendo de manera inteligente y sostenible. Tengo la suerte de contar con un equipo excepcional que me acompaña en este camino y de trabajar de la mano de Víctor Salamanca, CEO y administrador único de la firma, lo que me permite aprender de primera mano sobre el negocio”.
Para Margarita salir de su zona de confort se ha convertido en parte de su día a día. “Pensar continuamente “out of the box” no solo es un desafío, sino también una oportunidad que considero una verdadera suerte”.
Margarita García, de espíritu emprendedor y aventurero
He construido mi camino desde cero, sin ayuda, y en ese recorrido han sido fundamentales la formación continua, la disciplina, la responsabilidad y el compromiso. Creo en la disciplina entendida no solo como cumplimiento del deber, sino como hacerlo con entusiasmo y amor por el trabajo, incluso cuando implica sacrificar muchas cosas en el camino.
A ello se suma un espíritu emprendedor y aventurero que me impulsa a atreverme con todo y a disfrutar de los retos profesionales. Mi aversión al riesgo es baja, mi tolerancia a la incertidumbre es alta y, en general, mantengo una actitud positiva que me permite avanzar con confianza y resiliencia.
Tras 17 años de experiencia internacional, donde sin duda ha viajado y ha aprendido mucho, su labor en Auxadi se ha convertido en una de las más enriquecedoras.
La expansión internacional de Auxadi es nuestra fortaleza, nuestra piedra angular y unas de las razones por lo que este proyecto es apasionante. He tenido muchas experiencias internacionales a lo largo de mi carrera, pero destacaría los años que pasé en Sacyr en pleno proceso de internacionalización donde viajé y aprendí mucho; mi paso por FTI Consulting que fue mi primera experiencia trabajando en una compañía cotizada anglosajona; Leyton que es de origen francés y acaba de llegar a España, y por último los años de experiencia en el sector legal, incluyendo el tiempo que pasé en Clifford Chance.
“La paciencia y la escucha activa son, por tanto, esenciales para construir credibilidad y generar impacto real”
Le consulté a Margarita sobre los aprendizajes clave de trabajar en empresas con complejidad y proyección global que aplica en Auxadi, a lo que respondió que lo “primero y más importante es entender el negocio, la cultura y escuchar mucho. En la etapa inicial, considero prioritario adoptar una actitud de aprendizaje: observar, escuchar y asimilar antes de actuar.
Con el tiempo, llega el momento en que los conocimientos previos y la experiencia personal se combinan con lo aprendido dentro de la organización, y es ahí donde realmente empieza la aportación de valor. Esa integración es lo que genera la “magia” y permite tomar decisiones más sólidas y contribuir de manera significativa.
Un error común al incorporarse a una nueva empresa es querer demostrar de inmediato todo lo que se puede mejorar o aportar. Sin embargo, la realidad es que al principio la capacidad de contribuir es limitada: no se puede aportar de forma efectiva hasta comprender la compañía en profundidad. La paciencia y la escucha activa son, por tanto, esenciales para construir credibilidad y generar impacto real”.
Retos comunicacionales para posicionar a Auxadi en mercados como Miami y Latinoamérica
Alinear la estrategia corporativa y apoyarse en mensajes clave es un desafío importante, especialmente en mercados tan diversos como Latinoamérica, verdadero crisol de culturas. Para nosotros, lo esencial es transmitir una marca y unos servicios consistentes a nivel global, sin perder la capacidad de adaptarnos cuando es necesario al “local taste” que cada mercado demanda.
Nuestro propósito es claro: hacer la vida más fácil a nuestros clientes y demostrar que, estén donde estén, pueden confiar en que la ejecución será siempre consistente, profesional y alineada con nuestros estándares de calidad.
La promoción de la marca, una prioridad estratégica que refuerza la visibilidad
La comunicación corporativa y el marketing juegan un papel esencial en la expansión internacional de Auxadi, presente en más de 50 países. En este momento, la promoción de la marca es una prioridad estratégica, ya que nos permite reforzar nuestra visibilidad y credibilidad en mercados muy diversos.
Mi responsabilidad no se limita al marketing y la comunicación: también incluye la monitorización de las ventas y del pipeline global, así como la satisfacción de clientes, asegurando que cada interacción esté alineada con nuestra propuesta de valor.
El hecho de trabajar directamente con Víctor Salamanca, CEO y administrador único de la firma, y formar parte del comité ejecutivo, refleja la importancia que la compañía otorga a este rol. La comunicación y el marketing no son áreas accesorias, sino palancas estratégicas de crecimiento y consolidación internacional.
La satisfacción del cliente como motor de crecimiento
Una parte fundamental de nuestra estrategia es la escucha activa y continua a los clientes, que llevamos a cabo mediante encuestas de satisfacción trimestrales. Para nosotros, la calidad y la consistencia de los servicios son pilares esenciales: sin clientes satisfechos, ninguna acción de comunicación o marketing puede sostener el crecimiento.
La realidad es clara: sin satisfacción no hay crecimiento posible. Por eso trabajamos en un modelo de mejora continua, incorporando nuevas personas al equipo para liderar y monitorizar esta área crítica, asegurando que cada interacción con el cliente refuerce nuestra propuesta de valor y nuestra reputación internacional.
Lo que viene para Auxadi: expansión, integración y transformación organizativa
En Auxadi hemos iniciado nuestro nuevo año fiscal el 1 de octubre con objetivos de crecimiento muy ambiciosos en todos los mercados y países en los que operamos.
- Expansión internacional: Seguimos apostando por ampliar nuestra cobertura global, con nuevas adquisiciones en mercados estratégicos que nos permitan reforzar nuestra presencia y ofrecer un servicio más cercano y competitivo.
- Integración de compañías adquiridas: Durante 2025 hemos incorporado a Afiens by Auxadi, TPS by Auxadi y Fidelium by Auxadi en Bélgica. La integración de estas compañías es un reto prioritario para consolidar sinergias, garantizar la calidad del servicio y aprovechar al máximo el talento y las capacidades que aportan.
- Transformación organizativa y crecimiento del equipo: Estamos en plena transformación interna, con un equipo en expansión que se adapta a las nuevas exigencias del mercado. La prioridad es mantener la agilidad y la innovación sin perder el foco en la excelencia operativa.
- Dinamismo y adaptación al mercado: El próximo año será especialmente dinámico: buscamos combinar crecimiento acelerado con una gestión inteligente de la presencia internacional, asegurando que cada paso esté alineado con nuestra visión de largo plazo.
Evolución del marketing en servicios profesionales en España y Latinoamérica
En el sector de servicios profesionales, las estrategias de marketing están evolucionando hacia un modelo que combina agilidad, calidad y tecnología. La clave está en adaptarse rápidamente a los cambios del mercado sin perder rigor en la entrega de valor.
- Agilidad apoyada en tecnología: La digitalización y las herramientas de inteligencia artificial permiten optimizar procesos, personalizar la comunicación y mejorar la eficiencia. La capacidad de reaccionar con rapidez, sin sacrificar calidad, será un factor diferenciador en los próximos años.
- Estrategias orgánicas e inbound en B2B: En comunicación y promoción, las estrategias inbound siguen ganando terreno, especialmente en entornos B2B. El contenido audiovisual mantiene un papel central, ya que facilita la conexión emocional y la transmisión de conocimiento de forma atractiva y accesible.
- SEO impulsado por IA: Los buscadores evolucionan hacia modelos basados en inteligencia artificial (SEOIA), lo que obliga a las empresas a replantear sus tácticas de posicionamiento. La optimización ya no depende solo de palabras clave, sino de la capacidad de generar contenido relevante y adaptado a las nuevas dinámicas de búsqueda inteligente.
- Importancia del networking y la presencia relacional: En mercados como Latinoamérica y Estados Unidos —con especial énfasis en Miami— el aspecto relacional es decisivo. La visibilidad y la participación activa en eventos, foros y encuentros profesionales son claves para construir confianza y reputación. Iniciativas como los LATAM DAYS ejemplifican cómo el networking puede convertirse en una palanca de crecimiento y consolidación internacional.
Tres consejos claves para destacar y ganar mercado internacional
Definir una estrategia de internacionalización clara y coherente
El mercado global es amplio y diverso, por lo que resulta esencial establecer dónde competir, cómo hacerlo y en qué momento. La estrategia debe estar alineada con el propósito de la empresa y contar con el respaldo de los departamentos de ventas, marketing y comunicación, que no solo acompañen, sino que lideren y aporten valor. La coherencia interna es clave: cada área debe trabajar en sintonía para garantizar que la propuesta de la empresa se perciba sólida y diferenciada en cualquier mercado. Además, es imprescindible contar con profesionales cualificados que aporten experiencia y conocimiento especializado.
Adaptar la comunicación a la cultura y expectativas locales
Cada mercado tiene sus propias sensibilidades culturales, hábitos de consumo y estilos de comunicación. Para generar confianza y relevancia, es fundamental localizar los mensajes más allá de la simple traducción: ajustar tono, referencias y canales de comunicación según el contexto.
Esto implica comprender las normas sociales, los valores y las expectativas de los clientes locales, y reflejarlos en campañas, relaciones públicas y presencia digital. Una comunicación auténtica y culturalmente adaptada puede marcar la diferencia entre ser percibido como un actor externo o como un socio cercano.
Construir alianzas estratégicas y redes de colaboración
La internacionalización no se logra en solitario. Establecer alianzas con socios locales, asociaciones sectoriales, Cámaras de Comercio y as OFECOMES u Oficinas Económicas y Comerciales de las Embajadas de España, puede acelerar la entrada y consolidación en nuevos mercados. Estas colaboraciones permiten acceder a conocimiento del terreno, compartir riesgos y aumentar la credibilidad frente a clientes y autoridades locales. Además, participar en redes internacionales y foros sectoriales ayuda a posicionar la marca como referente global y a detectar oportunidades de negocio emergentes.
“Desde la optimización interna hasta la conexión con los clientes: impulsamos la transformación digital y aprovechamos la tecnología para innovar y crecer”
En Auxadi somos una compañía profundamente tecnológica: creemos que sistemas, procesos y personas son la base de todo nuestro modelo de servicio. La calidad es nuestro pilar, y por ello trabajamos constantemente en mejorar la eficiencia y la agilidad en cada etapa de la cadena de valor y del Customer Journey.
La tecnología está presente de forma transversal en todas nuestras operaciones, desde la gestión interna hasta la relación con los clientes. En mi equipo impulsamos activamente el uso de inteligencia artificial y otras soluciones digitales que nos permiten trabajar mejor, optimizar tiempos y ofrecer una experiencia más personalizada. Estamos explorando continuamente el potencial que ofrece el mercado y lo aprovechamos para seguir creciendo y aportando valor a nuestros clientes.
En pocas palabras
¿Qué consejo o frase inteligente has recibido que todavía aplicas hoy en tu trabajo?
Uno de los consejos más importantes que he recibido a lo largo de mi trayectoria ha sido aprender a moderar la impulsividad. Mi perfil tiende naturalmente a ser impulsivo, y esa característica puede ser tanto parte del éxito como del fracaso.
Con los años, la experiencia y la madurez he aprendido a pisar el freno cuando es necesario. Me gusta pensar que voy subida en un Ferrari: tengo la potencia y la energía para acelerar, pero conduzco en segunda la mayor parte del tiempo, y solo aprieto el acelerador cuando realmente toca.
¿Quién ha sido la persona que más ha influido en tu carrera y por qué?
A lo largo de mi carrera he tenido la suerte de contar con referentes que han influido profundamente en mi desarrollo. Los primeros han sido mis padres, de quienes aprendí la responsabilidad, el compromiso con el trabajo y muchos otros valores que considero esenciales en todos los ámbitos de mi vida.
En el plano profesional, tres personas han dejado una huella especialmente significativa:
- Ana de Pro, en su momento directora general Corporativa de Sacyr, a quien considero mi primera mentora.
- Sergio Vélez, actual Head de FTI Consulting en España, quien confió en mí y me brindó consejos valiosos.
- Víctor Salamanca, CEO de Auxadi y mi jefe directo actual, a quien admiro profundamente.
Los tres comparten cualidades que han sido clave en mi crecimiento: admiración, enseñanza, confianza, la libertad de ser yo misma, y la capacidad de ofrecer críticas constructivas y mantener conversaciones difíciles cuando ha sido necesario.
Define tu estilo de trabajo o personalidad en una palabra y cuéntanos algo que te inspire o motive fuera del ámbito profesional.
Ejecutiva y directa.
¿Qué palabra te define?
Autenticidad.
¿Un deporte?
El esquí, la hípica y cualquier deporte en la naturaleza.
¿Una canción?
Últimamente escucho Indie Español, pero me gusta todo tipo de música.
¿Se te da la cocina, cuál es tu platillo estrella?
No cocino mucho, pero cocino bien y ahora en invierno me gustan los platos de cuchara.
¿Un recuerdo de la infancia?
Mis veranos en Asturias, España.
¿Una clave para el éxito?
Disciplina y coherencia.
¿Un libro?
León el Africano, de Amin Maalouf.
