No início do ano, foi organizado o primeiro Hackathon Jurídico para empresas no Peru, em parceria com a Laboratoria, uma empresa social originária do Peru que se expandiu para o Chile, Brasil, México e Colômbia. Os excelentes resultados desse primeiro evento local e o formato inovador despertaram o interesse de escritórios de advocacia como Barros & Errázuriz (Chile), Gómez-Pinzón (Colômbia), Mijares, Angoitia, Cortés y Fuentes (México) e Miranda & Amado (Peru), que desejaram replicá-lo em suas respectivas jurisdições. Assim nasceu a ideia do primeiro Hackathon Jurídico da América Latina.
“O atual Hackathon Jurídico surgiu da experiência que tivemos no início deste ano no Peru. Quando lançamos essa iniciativa em larga escala, a resposta das empresas foi extremamente positiva e todas as vagas disponíveis foram preenchidas rapidamente. Na Affinitas, a rede considerada a mais proeminente da região devido ao prestígio de seus escritórios membros — todos das principais economias da Aliança do Pacífico — queríamos replicar essa experiência. Baseamos nossa abordagem nas necessidades do Peru, que são muito semelhantes às de outros países, e foi assim que concretizamos este projeto regional”, disse Felipe Gamboa, Diretor de Inovação Jurídica da Miranda & Amado.
“Tivemos a oportunidade de conhecer a experiência porque ela foi divulgada pela Miranda & Amado, uma firma que faz parte da rede Affinitas, da qual somos membros. Como foi tão bem-sucedida e inovadora, nos interessamos em replicá-la no Chile e adicionar o Peru, a Colômbia e o México, em parceria com a Laboratoria, que também está presente nesses quatro países”, explicou Sergio Eguiguren, sócio da Barros & Errázuriz.
“A ideia surgiu em Miranda e nós a adotamos nos demais países da rede Affinitas. Até o momento, não há precedentes para eventos com essas características”, afirmou Ignacio Armida Beguerisse, sócio da Mijares, Angoitia, Cortés y Fuentes, SC.
Este primeiro Hackathon Jurídico regional, convocado e organizado pela Affinitas e pela Laboratoria, uma organização latino-americana que promove o desenvolvimento tecnológico e a inovação, é um espaço onde os departamentos jurídicos de diferentes empresas irão solucionar desafios tecnológicos que irão melhorar a experiência dos usuários internos.
“É um convite para contribuir com a transformação digital a partir dos departamentos jurídicos das empresas. O processo envolve identificar uma oportunidade de melhoria em um departamento, que é então assumida pela B&E em conjunto com a Laboratoria, para desenvolver uma solução concreta, impulsionada pela tecnologia, que é implementada na empresa. Esse formato foi escolhido porque fomenta o trabalho em equipe, a busca por soluções concretas, a competição saudável e a possibilidade de obter resultados em um prazo limitado”, disse Sergio Eguiguren.
Por sua vez, Juanita Pérez Botero, sócia da área de Propriedade Intelectual da Gómez-Pinzón Abogados, explicou que escolheram o formato Legal Hackathon “primeiramente porque a GPA investe e se compromete com a digitalização e a inovação dos serviços jurídicos há muitos anos. Acreditamos firmemente que os serviços jurídicos devem estar na vanguarda do que o mundo e as empresas exigem, e isso significa abandonar os estereótipos que geralmente cercam a prestação de serviços jurídicos, como imaginar advogados muito rígidos, fechados e sérios. O que queremos é promover serviços jurídicos que estejam no mesmo nível de inovação das empresas que, em última análise, são nossos clientes.”
Como o Hackathon Jurídico modernizará e impulsionará a inovação nos departamentos jurídicos? Qual será a sua contribuição?
Felipe Gamboa (Miranda & Amado-Peru): “Por um lado, o evento fomenta uma cultura de inovação. Cada departamento jurídico enfrenta um desafio específico para o seu negócio. Cada escritório passou por uma fase inicial de treinamento que lhes forneceu as ferramentas para identificar como uma solução digital poderia agregar valor ao seu problema. Essa fase, que precede o desenvolvimento da solução em si, ajuda a formar advogados mais abertos à detecção de problemas do que à busca precipitada por soluções. Neste evento, os participantes fazem parte de uma equipe interdisciplinar de designers e programadores da Laboratoria. Participar de um grupo como este, que também trabalha com metodologias ágeis, sem dúvida desenvolve e fortalece ainda mais essa cultura de inovação. Por meio deste Hackathon Jurídico, será identificado um problema que atualmente representa um ponto crítico para o departamento jurídico e para os clientes internos. Em seguida, esse problema será abordado por uma equipe interdisciplinar para encontrar uma solução que agregue valor em um prazo muito curto. Isso ajuda a mudar o paradigma de resistência à mudança que é tão comum.” “Eles são encontrados em alguns tipos de advogados.”
Sergio Eguiguren (Barros & Errázuriz-Chile): “A incorporação e adaptação às novas tecnologias tornou-se um aspecto fundamental para o setor jurídico. Este Hackathon jurídico visa garantir que as soluções entregues pelas talentosas mulheres treinadas pela Laboratoria sejam centradas no usuário e atendam às suas reais necessidades. Trata-se de uma experiência abrangente, concebida para fortalecer as competências de gestoras jurídicas líderes por meio do desenvolvimento de um produto digital focado na satisfação do cliente interno e na melhoria da eficiência do departamento jurídico.”
Na era da transformação digital, todas as empresas enfrentam o desafio de se adaptar aos novos tempos. A inovação ultrapassou os departamentos de TI e agora permeia todas as unidades de uma empresa. Os departamentos jurídicos não são exceção. Embora a maioria dos escritórios jurídicos tradicionalmente não se concentre nessas questões, queremos incentivá-los a abordar os desafios jurídicos por meio da tecnologia e da inovação. Queremos motivá-los a pensar fora da caixa. Muitas grandes empresas estão passando por processos de transformação significativos, e nosso objetivo é permitir que os departamentos jurídicos agreguem ainda mais valor à empresa, destacando seu trabalho e impulsionando a modernização a partir de dentro desses departamentos.
Ignacio Armida Beguerisse (Mijares, Angoitia, Cortés y Fuentes, SC-México): “O fato de as empresas estarem interessadas em participar de eventos como este deixa claro que se trata de departamentos jurídicos com um interesse genuíno em inovação. Para mim, isso é benéfico; o tema da tecnologia jurídica começará a ser discutido mais abertamente. O exemplo dado pelas empresas participantes será importante para que cada vez mais empresas participem das edições subsequentes. Essas iniciativas de divulgação que promovemos por meio de veículos de comunicação como o Líder Legal fazem da inovação um tema de conversa, algo que está na boca de todos, e aumentam a conscientização entre os departamentos jurídicos.”
Vivemos em uma nova realidade causada por uma pandemia… será que esse “novo normal” impulsionou a transformação digital nos serviços jurídicos?
Ignacio Armida Beguerisse (Mijares, Angoitia, Cortés y Fuentes, SC-México) : “Essas necessidades não se devem à pandemia. Acredito que a necessidade de atualização tecnológica sempre existiu, e o que a pandemia fez foi acelerar a exigência dessa inovação. Talvez a pandemia exija que algumas ferramentas tecnológicas sejam implementadas mais rapidamente do que outras, por exemplo, a questão das videoconferências ou do teletrabalho.”
Sergio Eguiguren (Barros & Errázuriz-Chile): “A pandemia reforçou a necessidade de acelerar a transformação digital, tornando mais visíveis as necessidades de diferentes setores em modificar metodologias, ferramentas e formas de trabalho. Hoje, mais do que nunca, é importante abordar os desafios dessas áreas com uma perspectiva 100% tecnológica, focada na geração de soluções inovadoras que visem à eficiência e estejam alinhadas aos objetivos estratégicos de cada empresa.”
Juanita Pérez Botero (Gómez-Pinzón Abogados – Colômbia): “A pandemia foi um alerta muito importante, porque aqueles que não estavam preparados, aqueles que não haviam iniciado essa jornada de transformação digital e tecnológica, tiveram muita dificuldade para se adaptar a esse novo normal. Às vezes, é preciso um choque de realidade muito forte para entendermos que precisamos mudar. Acho que o que a situação fez foi finalmente convencer todos os céticos de que a tecnologia veio para ficar e que precisamos mudar nossa mentalidade. Eles precisam se transformar, precisam mudar sua mentalidade, precisam aderir à tecnologia. Para alguns, não se trata de agregar valor, mas de conseguir prestar o serviço mínimo; aqueles que não se transformarem tecnologicamente não sobreviverão e não conseguirão fornecer serviços básicos. A pandemia nos apresentou desafios muito difíceis de superar, mas se há algo positivo a se tirar de tudo isso, é o alerta de que precisamos embarcar nessa jornada.” nesse caminho de transformação.”
Felipe Gamboa (Miranda & Amado-Peru): “Eles já estavam acontecendo, mas se aceleraram com a pandemia. Na verdade, quando lançamos o primeiro Hackathon no início do ano, era para um ambiente físico, presencial. Então a pandemia chegou e, após algumas semanas de incerteza, não sabíamos se iríamos adiar o evento, mas o que fizemos foi nos adaptar a um formato remoto, o que ajudou muito e lançou as bases para o que estamos realizando hoje.”
Este evento surge de uma necessidade, mas se falarmos sobre as necessidades de transformação digital que o setor jurídico na América Latina exige com urgência… quais seriam elas?
Felipe Gamboa (Miranda & Amado-Peru): “Primeiro, as empresas e seus departamentos jurídicos não podem se dar ao luxo de ficar para trás nos processos de transformação que ocorrem dentro das empresas. Um departamento jurídico em qualquer empresa, independentemente do setor, não vive isolado; é uma empresa que prospera com a transformação. Há uma necessidade de acompanhar esses processos de transformação digital, e oferecemos esta solução para atender a essa necessidade: uma experiência abrangente de inovação aberta. Segundo, os departamentos jurídicos já estão enfrentando o desafio de entregar mais valor com menos recursos — o famoso desafio ‘mais por menos’. Terceiro, a necessidade é poder trabalhar de forma colaborativa em um ambiente digital, afastando-se da imagem tradicional do advogado como mero detector de riscos e abraçando as oportunidades que surgem quando nos abrimos para colaborar com profissionais de outras disciplinas.”
Sergio Eguiguren (Barros & Errázuriz-Chile): “O principal desafio em nível latino-americano é alavancar a tecnologia para apoiar diferentes funções, como a possibilidade de automatizar muitos de seus processos, por exemplo, a gestão de serviços jurídicos com fornecedores externos; gestão e administração de contratos; administração, revogação e outorga de procurações; gestão da informação; estrutura da informação; relacionamento com clientes internos e digitalização de atos corporativos.
Nos últimos anos, surgiram muitas ferramentas facilitadoras, como blockchain, computação em nuvem, inteligência artificial e big data, que permitem a implementação de soluções aplicáveis aos departamentos jurídicos. Essas ferramentas permitem que as empresas enfrentem diversos desafios, como a estruturação de dados para diferentes finalidades comerciais e um melhor alinhamento dos departamentos jurídicos com os desafios estratégicos da empresa e o ritmo de suas necessidades de suporte jurídico.
Juanita Pérez Botero (Gómez-Pinzón Abogados – Colômbia): “Acredito que os principais problemas residem nas ineficiências e nos contratempos. Os departamentos usuários têm muita dificuldade em compreender os processos legais e, quando solicitam um serviço ou fazem uma consulta ao departamento jurídico, não recebem informações completas, o que causa atrasos significativos. Isso se replica e acaba sendo uma experiência difícil tanto para o usuário, que não recebe o que precisa em tempo hábil, quanto para o departamento jurídico. A ideia é aproximar o departamento jurídico desses usuários e agilizar os resultados.”
Ignacio Armida Beguerisse (Mijares, Angoitia, Cortés y Fuentes, SC – México): “A necessidade geral é integrar processos tecnológicos aos departamentos jurídicos das empresas. Os departamentos jurídicos às vezes ficam para trás em relação a outras áreas porque são frequentemente vistos como áreas dentro das empresas que não geram valor, já que não precisam de transformação tecnológica. Acredito que seja necessário identificar as necessidades nas diferentes áreas do direito e destacar como a atualização e a inovação na área jurídica podem trazer um benefício geral para a empresa. Essas necessidades gerais se traduzem em necessidades específicas para as empresas participantes do Hackathon. Teremos diferentes ferramentas que serão geradas dentro do ambiente do Hackathon, que atenderão a essas necessidades específicas. Algumas empresas preferem ferramentas que as ajudem a gerenciar seus contatos, permissões ou a se manterem atualizadas sobre as mudanças nas regulamentações aplicáveis. São necessidades diferentes, mas todas serão resolvidas por meio da tecnologia e da inovação.”
Este Hackathon Jurídico tem três etapas. A primeira é um treinamento para advogados internos, no qual os quatro escritórios, juntamente com a Laboratoria, prepararam e criaram conteúdo selecionado para equipar os advogados internos com as ferramentas necessárias para enfrentar o desafio final. Esta primeira etapa ocorreu entre 26 e 28 de outubro. A segunda etapa envolve consultoria na definição do desafio da empresa. Sessões de trabalho foram realizadas entre a Laboratoria, as empresas e os escritórios ao longo de duas a três semanas para auxiliar cada empresa na definição do problema que agregará mais valor. Esta etapa ocorreu de 29 de outubro a 13 de novembro. A terceira e principal etapa acontece de 23 a 27 de novembro; esta é a semana do Hackathon. Cada empresa terá uma equipe composta por mentores dos escritórios da Affinitas e graduados da Laboratoria.
Com base no exposto, quais foram os resultados dessas atividades iniciais? Quantas empresas estão participando?
Ignacio Armida Beguerisse (Mijares, Angoitia, Cortés y Fuentes, SC – México): “Todas as etapas anteriores foram preparatórias para a grande final da semana do Hackathon. Durante a final, as equipes trabalharão sob pressão e dentro de um prazo determinado para desenvolver suas ferramentas. Antes do evento, para estarmos prontos para essa semana, realizamos exercícios preparatórios para que as equipes das 20 empresas participantes pudessem identificar o desafio que enfrentariam durante o Hackathon. Não se tratava apenas de identificar o desafio, mas também de descobrir como começar a pensar na solução. Para isso, realizamos dois workshops: um focado em tecnologia e na era digital, e outro focado na implementação de tecnologia em departamentos jurídicos internos para clientes ou partes interessadas. A verdade é que esses dois workshops foram muito bem-sucedidos; tivemos um alto nível de participação e interação.”
Sergio Eguiguren (Barros & Errázuriz-Chile): “Nesta primeira etapa, o desafio foi incentivar as empresas participantes a se engajarem plenamente neste Hackathon Jurídico. Estamos muito satisfeitos com a ótima receptividade que tivemos em toda a América Latina. Os departamentos jurídicos valorizam a ideia de contribuir com uma perspectiva inovadora do mundo da tecnologia para revisar e otimizar seus processos internos. Eles estão tão entusiasmados quanto nós com esta iniciativa inédita que desafia a forma como as coisas são feitas hoje e nos convida a repensá-las por meio das contribuições tecnológicas de mulheres capacitadas pela Laboratoria. Eles também estão entusiasmados com a ideia de promover a inclusão de mulheres com expertise tecnológica no mercado de trabalho.”
Vinte empresas participaram regionalmente, com representantes do Chile, Colômbia, México e Peru. No Chile, oito empresas líderes em seus respectivos setores estão participando: os departamentos jurídicos do Banco de Chile, Falabella, Agrosuper, Colbún, Banco Estado, Accenture, AES Gener e Walmart. Essas empresas trabalharão com as equipes da Barros & Errázuriz e da Laboratoria para implementar soluções personalizadas para as necessidades de cada uma.
Juanita Pérez Botero (Gómez-Pinzón Abogados – Colômbia): “ O processo tem sido muito interessante. A metodologia é completamente diferente da forma como nós, advogados, trabalhamos. Este processo parte da incerteza; trata-se de aceitar que não podemos ter tudo sob controle desde o início, que não conseguiremos ter tudo definido desde o princípio, que não conseguiremos ter tudo calculado ao milímetro como nós, advogados, geralmente trabalhamos. O aspecto mais desafiador desta etapa é o choque, o confronto com uma metodologia que nos tira da nossa rotina diária. Trata-se mais de dizer: ‘Vamos identificar o nosso problema e definir o desafio que queremos resolver’, sem poder controlar todas as variáveis. Devemos ter clareza de que surgirão imprevistos, mas que os resolveremos. O fato de não termos tudo claro e definido não significa que o resultado não será bem-sucedido. Esse é o maior desafio para escritórios e empresas: olhar para si mesmos, identificar o problema e descobrir como resolvê-lo. para resolvê-lo. Em cada sessão, vimos progresso, embora certamente ainda haja um longo caminho a percorrer. Ainda há um longo caminho a percorrer, e é muito interessante ver como um departamento jurídico deixou de lado esses paradigmas tradicionais para fazer as coisas de forma diferente. Estamos muito satisfeitos com o que foi construído até agora.”
Quais são as expectativas que você tem em relação a este evento, o que você espera no final destas semanas?
Juanita Pérez Botero (Gómez-Pinzón Abogados – Colômbia): “Em última análise, o principal objetivo é ter ajudado e contribuído para a transformação digital dos serviços jurídicos. Acredito que ter participado e sido parte ativa desse processo, que apoiamos para garantir que essa transformação digital no setor jurídico aconteça, é um enorme benefício. Além disso, consolida nossa posição e nossa aliança, que está totalmente comprometida com os avanços da transformação digital e da tecnologia, que sem dúvida vieram para ficar agora mais do que nunca.”
Sergio Eguiguren (Barros & Errázuriz-Chile): “Temos interesse em apoiar nossos clientes e as empresas que participam do desafio tecnológico que enfrentam. Buscamos agregar valor e contribuir para ampliar as perspectivas sobre como abordar os desafios das áreas jurídicas nesta era digital. Também temos interesse em promover a participação de mulheres no setor de tecnologia, criando oportunidades para que elas trabalhem em estreita colaboração com as empresas.”
Por fim, somos motivados pela ideia de que o setor jurídico como um todo pode desempenhar um papel de liderança na transformação digital e que mais empresas descobrirão seu valor. Esperamos que esta primeira edição gere um interesse significativo entre os departamentos jurídicos e que possamos realizar outro Hackathon Jurídico no futuro.”
Ignacio Armida Beguerisse (Mijares, Angoitia, Cortés y Fuentes, SC – México): “No fim das contas, organizamos este evento para o qual podemos convidar nossos clientes. Eles se envolvem em atualizações tecnológicas porque têm um interesse genuíno nesses temas. O evento, sem dúvida, fortalecerá nosso relacionamento com eles. E igualmente importante é que estamos ajudando e contribuindo para os objetivos da Laboratoria, que é promover a integração de mulheres de baixa renda no mercado de trabalho.”
Felipe Gamboa (Miranda & Amado-Peru): “Este evento é importante para nós porque a transformação que está ocorrendo no setor jurídico não deve ser algo que apenas assistimos; precisamos liderá-la. Para nós, é uma oportunidade de aprender o que os departamentos jurídicos estão pensando atualmente e descobrir as melhores práticas implementadas em empresas semelhantes à nossa. Isso nos ajuda muito a aprimorar o serviço que podemos oferecer. Por fim, um evento como este fomenta uma cultura de inovação e integração tanto regional quanto internamente.”
E precisamente uma das premissas do evento é a integração de mulheres de baixa renda na força de trabalho tecnológica. Como vocês esperam alcançar isso?
Felipe Gamboa (Miranda & Amado-Peru): “A Laboratoria é uma empresa social que promove a economia digital. Ela surgiu da constatação de que a disparidade de gênero no mercado de tecnologia é maior do que em outros setores. As mulheres não conseguiam encontrar trabalho e, com a visão de eliminar essa disparidade e dar mais oportunidades a esse talento, nasceu a Laboratoria. A Laboratoria capacita mulheres com habilidades tecnológicas. Por meio de bootcamps em desenvolvimento e design web, a Laboratoria as prepara e busca inseri-las no mercado de trabalho. A Miranda é uma empresa que emprega esse talento; atualmente, temos três ex-alunas da Laboratoria.”
Sergio Eguiguren (Barros & Errázuriz-Chile): “Este projeto tem um componente social muito relevante, pois promove a capacitação profissional de mulheres no setor de tecnologia e sua posterior inserção no mercado de trabalho. A experiência da Laboratoria tem sido extremamente bem-sucedida nesse trabalho em nível regional. Isso inclui mulheres de diferentes origens e níveis socioeconômicos.”
Ignacio Armida Beguerisse (Mijares, Angoitia, Cortés y Fuentes, SC – México): “O Laboratoria tem como objetivo capacitar mulheres com programas para atuarem no setor de tecnologia. Após a conclusão da formação, espera-se que elas encontrem emprego em alguma empresa. Por um lado, o Hackathon oferece a oportunidade de colocarem em prática o conhecimento adquirido nos cursos e, ao mesmo tempo, existe a possibilidade de uma das empresas participantes oferecer uma vaga às formadas do Laboratoria. Não há garantia de que isso acontecerá, nem obrigação por parte da empresa de contratá-las ou das agências de recrutamento de encaminhá-las para vagas, mas certamente proporciona visibilidade e exposição.”
Por fim, perguntamos aos especialistas quais desafios os departamentos jurídicos enfrentarão em 2021 em relação à transformação digital e à inovação. Em conclusão, eles responderam o seguinte:
“O desafio será termos aprendido a lição que 2020 nos ensinou: que devemos estar envolvidos nisto. Quem ainda não começou deve fazê-lo o mais rapidamente possível, porque é uma questão de sobrevivência. É essencial entender que isto não é algo que surgiu por causa da pandemia; deve fazer parte do nosso ADN e da essência do serviço que prestamos”, concluiu Juanita Pérez Botero, da Gómez-Pinzón Abogados.
Por sua vez, Sergio Eguiguren, da Barros & Errázuriz, afirmou que “as organizações estão passando por mudanças significativas em sua forma de trabalhar e na velocidade com que precisam se adaptar a um ambiente em constante transformação, o que foi acentuado pela pandemia. Os departamentos jurídicos têm a oportunidade de contribuir nesse sentido.”
Entretanto, Felipe Gamboa, da Miranda & Amado, afirmou que o maior desafio é “fazer mais com menos, lidar com a carga de trabalho e o volume. Para o especialista, outro grande desafio é criar espaço para pensar estrategicamente e não sucumbir à rotina do urgente. É um grande desafio para os departamentos jurídicos criar esse espaço para introspecção organizacional e identificar seus processos.”
