Hay trayectorias que no se explican solo por el cargo que se ocupa, sino por la forma en que se habita el trabajo. María del Mar Navarro pertenece a esa generación de profesionales del desarrollo de negocio y la comunicación jurídica que entiende el sector legal desde dentro, pero también desde las personas que lo sostienen.

María del Mar Navarro, Marketing & Business Development Manager en Hogan Lovells, ha ido construyendo su camino desde un lugar menos visible, pero profundamente estratégico: el de quienes escuchan antes de hablar y observan antes de decidir. Su trabajo se mueve entre la palabra y la intención, entre lo que un despacho quiere ser y cómo logra transmitirlo sin perder autenticidad.

Esa forma de estar -atenta, reflexiva, cercana- es la que da sentido a esta conversación, que forma parte del especial “Voces del Desarrollo, Comunicación y Marketing Jurídico”, y que busca poner voz a quienes entienden el sector legal desde la experiencia, la sensibilidad y el criterio.

“La empatía me ha permitido construir relaciones basadas en la confianza”

Hablar de sí misma no le resulta sencillo. Aun así, cuando lo hace, el relato fluye con naturalidad y coherencia. María del Mar se define como una persona adaptable a los cambios y a los nuevos entornos, una cualidad que, reconoce, le ha permitido afrontar desafíos con fortaleza. Pero hay un rasgo que atraviesa toda su trayectoria: la empatía.

“Me ayuda a ponerme en el lugar de los demás -clientes, compañeros y equipos- y a construir relaciones basadas en la confianza y la colaboración”. En un sector como el legal, donde las relaciones se sostienen a largo plazo, esa capacidad de escucha se convierte en una ventaja competitiva real.

Desde el plano profesional, se reconoce organizada, con capacidad para gestionar proyectos de manera estratégica y con una visión amplia del negocio jurídico.

“Combinar análisis y un enfoque más creativo me ha ayudado a identificar oportunidades de crecimiento y a fomentar la colaboración entre áreas”, explica.

Escuchar, entender necesidades y ejecutar con disciplina aparecen como los pilares sobre los que ha construido su desarrollo.

“La consultoría me enseñó a aprender rápido y aportar valor desde cero”

Antes de llegar al sector legal, su etapa en consultoría dejó un aprendizaje estructural. Trabajar con clientes de sectores muy distintos -desde instituciones financieras hasta utilities o pymes- le permitió entender cómo funcionan las organizaciones y qué esperan realmente de quienes las asesoran.

“Esa diversidad sectorial me dio una visión muy práctica y me enseñó a aprender rápido y a aportar soluciones estratégicas desde cero”.

Hoy, reconoce que esa base ha sido clave para moverse con solvencia en el ámbito jurídico, donde el valor no está solo en el mensaje, sino en su encaje con la estrategia del despacho y las necesidades del cliente.

“Comunicar en una firma internacional exige precisión y coherencia”

Su experiencia en Hogan Lovells marca un punto de inflexión en su carrera. “Siempre he querido dedicarme a la comunicación, y hacerlo en un entorno de máxima exigencia como este ha sido una gran oportunidad”, señala.

Trabajar en una firma internacional implica entender que cada mensaje debe ser claro, coherente y alineado con una estrategia global. “La diversidad de áreas y la magnitud de los proyectos me han obligado a ser más precisa, a anticipar necesidades y a coordinar esfuerzos con distintos equipos”. Una escuela constante de rigor y visión estratégica.

“El reto está en dar visibilidad sin perder la sobriedad del sector”

La comunicación jurídica tiene códigos propios. Confidencialidad, precisión técnica y discreción conviven con la necesidad de posicionamiento y diferenciación. Para María del Mar, el desafío está en encontrar ese equilibrio.

“Transformar temas altamente técnicos en mensajes claros y accesibles requiere sensibilidad y capacidad de adaptación”. A ello se suma la dimensión internacional de la firma: mantener coherencia global sin perder de vista las particularidades locales. Comunicar, en este contexto, es generar confianza sin renunciar a la visibilidad.

“Madrid es un hub estratégico y un puente natural hacia Latinoamérica”

Desde la oficina de Madrid, el área de comunicación ha jugado un papel relevante en la proyección internacional de Hogan Lovells. España ocupa una posición destacada dentro de FRIS y actúa como punto de conexión con Latinoamérica.

“Madrid se ha convertido en un centro de referencia, capaz de proyectar la reputación de la firma más allá de nuestras fronteras”. Adaptar mensajes complejos a públicos diversos y mantener coherencia con la narrativa global ha sido clave para consolidar ese rol.

“Coherencia internacional, hacer comprensible lo complejo y reputación”

La estrategia de comunicación se apoya en tres pilares claros. El primero, asegurar que cada mensaje esté alineado con la narrativa global. El segundo, traducir lo complejo en relatos comprensibles sin perder rigor. Y el tercero, construir reputación de forma sostenida. “Conectar lo global con lo local es fundamental, y España juega un papel clave como motor de crecimiento dentro de la firma”.

“Cada mensaje debe reforzar la coherencia internacional y el posicionamiento sectorial”

Mirando al inicio de 2026, María del Mar sitúa el foco en una estrategia clara y bien ordenada. “El primer objetivo es reforzar la coherencia internacional de la marca, asegurando que cada mensaje que se emite desde Madrid esté alineado con la narrativa global y, al mismo tiempo, adaptado a las particularidades locales”. En ese equilibrio, España ocupa un papel central dentro de FRIS.

A ese eje se suma un segundo reto prioritario: el posicionamiento sectorial. Energía, Automoción, Defensa y Life Sciences concentran buena parte de la transformación económica, regulatoria y tecnológica en Europa, y la comunicación juega un papel clave para visibilizar la experiencia del despacho en estos ámbitos.

“Se trata de proyectar confianza y diferenciación en sectores donde el contexto exige mucho más que conocimiento jurídico”.

El tercer objetivo es consolidar la reputación internacional de Hogan Lovells, combinando creatividad y visión estratégica para reforzar su posicionamiento global en 2026.

“La comunicación sectorial y los nuevos formatos son una gran oportunidad”

En un contexto tan dinámico, María del Mar identifica margen claro para evolucionar. “Existe una gran oportunidad de reforzar la comunicación sectorial y de mostrar cómo nuestra experiencia se potencia gracias a la colaboración constante con los equipos internacionales”. Esa conexión permite ofrecer una visión integrada y soluciones transfronterizas, posicionando a España y Madrid como un hub estratégico dentro de la red global.

La innovación también pasa por los formatos. Entrevistas, webinars, piezas visuales y contenidos digitales permiten construir relatos más cercanos y accesibles. “Buscamos transmitir con claridad tanto nuestro rigor jurídico como nuestra capacidad de acompañar a los clientes en la transformación de sus sectores”.

“El marketing legal evoluciona hacia lo digital, lo sectorial y lo global”

Desde su experiencia, el marketing legal en España y Latinoamérica avanza hacia un modelo más especializado, digital e internacional. La oportunidad, explica, está en comunicar mejor la combinación entre presencia global y conocimiento local.

Las capacidades de la firma en Latinoamérica, desde oficinas como Miami o México, junto con el papel de Madrid como hub europeo, permiten construir una narrativa integrada. “Podemos mostrar con claridad que somos un despacho internacional capaz de combinar expertise local y alcance global para responder a un entorno cada vez más complejo”.

“La diferenciación empieza por una narrativa auténtica”

Cuando se trata de posicionamiento y desarrollo de negocio, María del Mar lo tiene claro. El primer paso para cualquier despacho es construir una narrativa auténtica.

“No basta con decir ‘somos expertos’; hay que mostrar cómo la firma contribuye a transformar sectores concretos y aporta soluciones reales a los retos de negocio”.

El segundo pasa por aprovechar la dimensión internacional de forma estratégica. En el caso de las firmas globales, comunicar cómo esa red se traduce en ventajas tangibles para el cliente; en el de los despachos más pequeños, explorar alianzas que amplíen su alcance.

El tercer paso es innovar en la experiencia del cliente, utilizando formatos digitales, datos y contenidos interactivos que generen cercanía y confianza. “La comunicación tiene que convertirse en un verdadero valor añadido”.

“Lo mejor es enemigo de lo bueno”

En el plano más personal, María del Mar comparte aprendizajes que han marcado su forma de trabajar. “Me ha costado entender que un resultado bueno te permite tener tiempo y perspectiva para seguir avanzando”, reconoce.

Recuerda con especial cariño a Lucía Lorente, figura clave en su trayectoria, y reivindica el trabajo en equipo como motor real del éxito: “Juntos no sumamos, multiplicamos”. Fuera del ámbito profesional, encuentra inspiración en las personas, en la escucha y en los valores.

Fortaleza, capacidad de adaptación y aprendizaje constante aparecen como constantes en su relato. Porque, para ella, comunicar en el sector legal no es solo una función estratégica, sino una forma de estar y de entender a las personas que sostienen la marca.

En pocas palabras

¿Qué consejo o frase inteligente has recibido que todavía aplicas hoy en tu trabajo?

“Lo mejor es enemigo de lo bueno”, una frase que me ha costado mucho entender y aplicar a lo largo de mi vida, porque siempre he tratado de buscar el mejor resultado en todo, sin darme cuenta que un resultado bueno te hace tener tiempo y perspectiva para encontrar otros tantos éxitos en la vida.

¿Quién ha sido la persona que más ha influido en tu carrera y por qué?

Sin lugar a dudas, Lucía Lorente, co – fundadora de Hogan Lovells en Madrid, COO de la firma en Madrid y posteriormente en Europa. Lucía me dio la gran oportunidad de introducirme en este sector, y confió en mí. Ella nos dejó hace ya varios años, pero siempre será un referente para muchos de nosotros, abogados y profesionales de Business Services. Le debemos mucho a Lucía, y yo particularmente mucho de lo que he aprendido en este sector.

Define tu estilo de trabajo o personalidad en una palabra y cuéntanos algo que te inspire o motive fuera del ámbito profesional.

Trabajo en equipo. Juntos no sumamos, multiplicamos. Respeto muchísimo los éxitos individuales, pero esos mismos éxitos se hacen mayores cuando sumamos la experiencia, los puntos de vista y el trabajo de todos. No hay color.

Fuera del trabajo, hay muchas cosas que me inspiran, pero particularmente las personas. Me considero una persona muy sociable, y creo que en esta vida todos deberíamos saber escuchar y aprender de los demás.

¿Qué palabra te define?

Yo diría que fortaleza. Creo que los problemas me hacen fuerte, y que las mejores ideas y resultados han surgido en los momentos duros. A lo largo de mi vida creo que he aprendido más de los errores, que de los grandes reconocimientos. Es ley de vida, y hay que tratar de sacar el máximo provecho de los momentos críticos.

¿Un deporte?

La bici y el baile. No puedo decir que, a partes iguales, diría que el baile y particularmente el flamenco, mucho más.

¿Una canción?

It’s a beautiful day, the U2. Desde que tenía 20 años, no dejo de ponerme esta canción una o dos veces por semana. Cada persona tenemos una canción vitamina, y para mí, sin duda, esta canción de U2, maravillosa, es la mía.

¿Se te da la cocina, cuál es tu platillo estrella?

Paso palabra. Prefiero no abrir este melón.

¿Un recuerdo de la infancia?

Mi etapa, muy pequeña, en Colombia. Viví en Cali siendo muy pequeña, ya que toda mi familia materna es de allí. Tenía 8 años, estuve yendo al colegio en Cali durante un año y medio, y puedo decirte que recuerdo perfectamente mis vivencias allí, y lo bien que me acogió todo el mundo. Son recuerdos y experiencias que no cambiaría por nada del mundo.

[En pocas palabras0]¿Una clave para el éxito?[/En pocas palabras0]

Fortaleza y capacidad de adaptación. Me cuesta pensar que puedas llegar a la meta sin hacer ningún cambio de plan por el camino.

[En pocas palabras1]¿Qué te inspira?[/En pocas palabras1]

Te sonará bonito, pero me inspira la gente noble, con valores, que consigue el éxito profesional y personal en este mundo. Estas personas para mí, son las que dejan huella y de las que nos debemos de inspirar todos los días.

[En pocas palabras2]¿Un libro?[/En pocas palabras2]

Cien Años de Soledad, de Gabriel García Márquez. Un clásico necesario, para todo el mundo y a cualquier edad. Lo leí siendo muy pequeña, y he vuelto a releerlo hace unos años.