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Walter Alvarez Meza, líder legal que promueve innovación y confianza en el ecosistema de pagos digitales de la región

Por Heidi Maldonado
28 de octubre de 2025|
Por Heidi Maldonado

Se considera una persona curiosa, apasionada por el aprendizaje continuo y convencida de que el liderazgo en todos sus ámbitos se ejerce con empatía y propósito. En lo personal, valora amistades genuinas, disfruta los viajes y el tiempo en familia. “Soy el afortunado esposo de una mujer maravillosa y padre orgulloso de Cayetana (3) y Leonardo (1), además de un entusiasta de la tecnología aplicada a mejorar nuestra vida cotidiana, desde la alimentación hasta el deporte”.

Se define como un “estratega legal orientado a resultados”. Mantiene por ello una visión transversal del negocio y una profunda convicción en el valor que genera un área legal alineada con la innovación y la cultura corporativa. Lo motiva construir equipos sólidos y de alto rendimiento, capaces de acompañar decisiones clave y contribuir al desarrollo sostenible de las organizaciones.

Con un enfoque en la integración de inteligencia artificial, automatización y gobernanza corporativa, Walter Alvarez Meza, gerente legal y secretario corporativo en Niubiz, nos comparte, en Voces del Derecho: diálogo con socios y general counsel de América Latina, su experiencia en la construcción de equipos sólidos, el manejo eficiente de riesgos y la contribución a un desarrollo sostenible mediante la alineación de la función legal con la cultura y estrategia de negocio. También destaca la importancia de la ética, la inclusión y la adaptabilidad en un entorno legal en constante evolución.

En su participación en el Foro Gerencias Legales México 2025 hablará sobre los nuevos escenarios respecto a IA y automatización legal para que las áreas legales transiten del riesgo ético a la oportunidad estratégica.

¿Cómo describirías tu área de práctica en Niubiz y cuáles son tus principales responsabilidades como gerente legal y secretario corporativo?

Niubiz ocupa un rol clave en la infraestructura de pagos del Perú y se ha consolidado como un referente en innovación en adquirencia y procesamiento de pagos a nivel latinoamericano. Desde la Gerencia Legal y Secretaría Corporativa, lidero la definición de la estrategia legal y de gobierno corporativo, con una mirada integral sobre las alianzas estratégicas, el riesgo regulatorio y la eficiencia operativa.

Mi práctica se orienta a estructurar una función legal con visión de negocio, capaz de anticipar los cambios regulatorios, fortalecer la gobernanza institucional y respaldar decisiones estratégicas en entornos de alta presión competitiva. Esto comprende la relación con los reguladores y entre los órganos de gobierno de la compañía, además de supervisar los aspectos corporativos, contractuales y de cumplimiento legal.

Mi propósito como líder en la organización es consolidar un modelo de estrategia legal que impulse la confianza, fomente la innovación y refuerce nuestra competitividad en el ecosistema de pagos digitales de la región.

¿Cuál ha sido el desafío número uno que ha enfrentado durante el último año en la gestión legal de Niubiz y cómo lo ha afrontado?

Desde mi llegada a Niubiz, he enfrentado diversos retos propios de mi posición de liderazgo, en los cuales mi equipo ha sido determinante. Si tuviera que destacar uno en particular durante el último año, creo que el mayor desafío ha sido potenciar nuestra gestión contractual para acompañar el ritmo de transformación de la compañía. En un negocio tan dinámico como el de los medios de pago, los contratos dejaron de ser simples documentos legales para convertirse en instrumentos vivos que estructuran relaciones, definen responsabilidades y sostienen la confianza con nuestros clientes y socios estratégicos.

El reto consistió en automatizar procesos sin perder el control ni la trazabilidad de cada acuerdo. Para ello, trabajamos de manera transversal con las áreas de tecnología, riesgos y operaciones, implementando un modelo que equilibra eficiencia con responsabilidad. La automatización se consolidó a través de nuestro CLM, que hoy integra un agente de inteligencia artificial diseñado para mantener coherencia entre todos los contratos y fortalecer la trazabilidad de los compromisos asumidos. Esta herramienta no solo optimiza la gestión documental, sino también mejora la visibilidad de riesgos y permite una toma de decisiones más ágil y fundamentada.

Este desafío no solo impulsó una mejora operativa, sino que marcó la evolución natural de nuestra gestión contractual dentro de una cultura que concibe la innovación como una forma de liderazgo.

¿Cómo ha evolucionado el área legal en Niubiz ante el contexto de regulación creciente del sector fintech?

Durante los últimos años, el entorno regulatorio del sistema de pagos en el Perú ha cambiado de manera acelerada. La emisión de nuevas normas por parte del Banco Central de Reserva del Perú, como aquellas relacionadas con el Sistema Nacional de Pagos, la interoperabilidad y los estándares de ciberseguridad, han elevado significativamente el nivel de exigencia para los actores del ecosistema de pagos digitales. En este contexto, el rol del área legal de Niubiz ha evolucionado desde una función de soporte hacia una función estratégica y de gobierno, acompañando de forma activa la transformación de la compañía.

El desafío principal ha sido anticipar los impactos normativos y traducirlos en marcos de actuación que permitan a la organización mantener su liderazgo en innovación dentro de un entorno altamente regulado.

Un hito clave en esta evolución ha sido la incorporación formal de la función de Secretaría Corporativa a finales del 2024, la cual ha implicado el rediseño de procesos de gobierno corporativo, la relación con los órganos de administración y el fortalecimiento de la transparencia en la toma de decisiones. Este cambio permitió consolidar una visión integral entre lo legal, lo corporativo y lo estratégico, reforzando la confianza de nuestros accionistas, reguladores y socios estratégicos.

En paralelo, tuve la oportunidad de promover y participar en la fundación de Perú Payments Association (PPA), el primer gremio especializado en pagos digitales del país, hoy presidido por Niubiz. PPA reúne a cerca de 40 empresas comprometidas con promover la inclusión financiera mediante la digitalización de los pagos y se ha convertido, en muy poco tiempo, en la voz técnica y articuladora de la industria frente a los desafíos regulatorios impulsados por el BCRP.

Hoy, el área legal de Niubiz no solo vela por la adecuada gestión del riesgo legal y el cumplimiento normativo, sino que contribuye directamente al desarrollo sostenible del ecosistema de pagos, generando estándares internos de gobernanza que elevan la madurez regulatoria del sector. Nuestra meta es mantenernos un paso adelante, convirtiendo la regulación no en un límite, sino en una plataforma para innovar con responsabilidad y seguir impulsando la modernización del sistema de pagos en el Perú.

En el marco de tu ponencia en el Foro Gerencias Legales México, ¿qué nuevos escenarios destacarías respecto a IA y automatización legal para que las áreas legales transiten del riesgo ético a la oportunidad estratégica?

En Niubiz entendemos que la inteligencia artificial no solo redefine la eficiencia operativa, sino también el valor estratégico del área legal. Contamos con un Centro de Excelencia en IA (CoE) liderado por IT y Riesgos, lo que nos distingue en el ecosistema de medios de pago en el Perú y nos permite adoptar con agilidad soluciones de automatización legal bajo sólidos estándares de seguridad y gobernanza.

El Foro de Gerencias Legales México representa una oportunidad para contrastar nuestro modelo con experiencias de la región y obtener aprendizajes que nos permitan pivotear e innovar con mayor precisión dentro de la organización. El Foro nos permitirá comentar algunas experiencias sobre adopción responsable de IA en procesos contractuales, análisis de riesgo legal y fortalecimiento del gobierno corporativo.

¿Cuáles considera que son los principales retos regulatorios y de gobernanza para las empresas fintech en Latinoamérica?

Desde mi perspectiva, considero que los principales retos regulatorios para las empresas fintech en Latinoamérica giran en torno a mantener la innovación sin comprometer la seguridad del sistema financiero. La región avanza hacia marcos más exigentes en materia de protección de datos, ciberseguridad y prevención del fraude, lo que obliga a las fintech a madurar rápidamente sus estructuras de cumplimiento normativo.

De igual forma, hay un desafío importante de gobernanza que exige fortalecer los órganos de control y transparencia, garantizando que las decisiones tecnológicas se alineen con criterios éticos y financieramente sostenibles.

En este contexto será muy necesaria la coordinación entre reguladores y actores del ecosistema para promover reglas que incentiven la competencia y la inclusión financiera sin frenar la innovación que caracteriza al sector.

¿Cómo afecta la regulación de la industria de pagos en Perú a la estrategia legal de Niubiz y qué aprendizajes ha podido extraer de esta experiencia?

Más que afectar, impulsa nuestra capacidad de adaptación. Creo que la regulación del sistema de pagos en el Perú ha evolucionado con una velocidad notable en los últimos años, impulsada por el BCRP y por la necesidad de fortalecer la interoperabilidad como medio para fomentar la competencia en el ecosistema. En ese contexto, la estrategia legal de Niubiz ha debido adaptarse para anticipar los cambios normativos y acompañar los procesos de innovación con un enfoque de cumplimiento inteligente, que combine rigor regulatorio con agilidad operativa.

En este camino, uno de los principales aprendizajes ha sido entender que la regulación no es un límite, sino una guía para orientar nuestro modelo de negocio. Desde la Gerencia Legal y Secretaría Corporativa hemos trabajado en “convertir” los nuevos marcos normativos en decisiones estratégicas, incorporando la gestión del riesgo regulatorio en la agenda del Directorio y promoviendo una gobernanza más sólida.

Esto ha reafirmado mi convicción en que en un entorno de creciente supervisión, el rol legal no solo debe asegurar cumplimiento normativo, sino principalmente ser un habilitador seguro del negocio, permitiendo que empresas como Niubiz sigan liderando la transformación del sistema de pagos peruano y contribuyan a la consolidación de un mercado más competitivo e inclusivo en la región.

¿Qué papel juega la inteligencia artificial y otros avances tecnológicos en la transformación del trabajo jurídico interno en empresas como Niubiz?

En línea con lo comentado anteriormente, me reafirmo en que la inteligencia artificial ha llegado para convertirse en el catalizador de la transformación del trabajo legal. En Niubiz, la incorporación de IA nos ha permitido pasar de una función predominantemente reactiva a una mucho más analítica y predictiva, donde los datos impulsan decisiones estratégicas. Ese fue nuestro objetivo al diseñar nuestro nuevo CLM, pues logramos automatizar tareas repetitivas, mantener coherencia contractual y gestionar riesgos con mayor precisión. Esta tecnología, sumada al liderazgo del CoE en IA de la compañía, ha fortalecido la interacción entre Legal y todas las áreas de empresa consolidando una cultura de eficiencia y responsabilidad compartida.

Algo que suelo destacar siempre en todos los foros en los que participo es que la IA no reemplaza el criterio jurídico, sino que amplía nuestra capacidad de anticipación y eleva la velocidad, trazabilidad y calidad de las decisiones que acompañan el crecimiento del negocio.

¿Qué habilidades crees que deben desarrollar los equipos legales para seguir aportando valor estratégico en un entorno de rápida evolución tecnológica y regulatoria?

Creo que los equipos legales deben evolucionar del rol tradicional de control hacia uno de verdadero liderazgo colaborativo. En un entorno marcado por la disrupción tecnológica y la presión regulatoria, las habilidades técnicas siguen siendo esenciales, pero ya no suficientes. Hoy, la diferencia la marcan la adaptabilidad, la curiosidad intelectual y la capacidad de traducir complejidad jurídica en estrategias simples y ejecutables.

También es clave desarrollar pensamiento digital y criterio ético frente al uso de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, entendiendo su potencial sin perder la responsabilidad en la toma de decisiones.

En Niubiz, nuestro modelo basado en seis elementos clave, al que llamamos “La Fórmula Niubiz”, ha sido determinante para romper los esquemas tradicionales del derecho y convertirnos en colaboradores ágiles, capaces de conectar el rigor jurídico con la velocidad del negocio. En mi experiencia, los equipos que más valor generan son los que combinan agilidad con propósito y visión de negocio con impacto real.

Desde tu experiencia, ¿cómo ves el futuro de la gobernanza corporativa y el cumplimiento en el ecosistema fintech regional?

Veo un futuro donde la gobernanza y el cumplimiento dejarán de ser funciones reactivas para convertirse en pilares de confianza y sostenibilidad. En el ecosistema fintech, la velocidad de la innovación exige estructuras más ágiles, con marcos de control que acompañen (y no frenen) la evolución tecnológica.

Desde mi experiencia en Niubiz, el gran desafío que plantea el mercado, especialmente para los fondos de capital de riesgo (VC) que apuestan por empresas fintech, es construir una gobernanza que combine exigencia regulatoria con visión estratégica en la toma de decisiones. Las organizaciones que lo consigan marcarán el estándar de transparencia y responsabilidad en una industria que crece sobre la base de la confianza.

¿Qué iniciativas o políticas de inclusión y diversidad han impulsado o consideran cruciales dentro de los equipos legales?

En Niubiz creemos que la diversidad no solo enriquece el entorno laboral, sino que amplía la perspectiva con la que enfrentamos los retos legales y de negocio. Hemos impulsado la incorporación de talento con distintas trayectorias, generaciones y estilos de liderazgo, promoviendo una cultura donde las ideas se valoran por su mérito, no por su origen.

También fomentamos la participación equitativa en proyectos estratégicos, asegurando visibilidad y desarrollo para todos los perfiles. Desde mi liderazgo, considero crucial mantener espacios de escucha activa y mentoría, donde cada integrante del equipo pueda crecer con propósito y sentirse parte de un mismo proyecto.

¿Cómo construye y mantiene relaciones sólidas con los principales stakeholders internos, especialmente en escenarios de alta presión o cambios rápidos?

Esto es algo esencial para cualquier general counsel, sobre todo cuando también ejerce la función de secretario corporativo. Mi “receta” se basa en la confianza, la transparencia y la coherencia del trabajo que realizamos. En Niubiz he aprendido que los stakeholders deben ser parte del diseño de las decisiones, no solo de su ejecución. Escuchar activamente, comunicar con claridad y mantener una actitud colaborativa permite transformar la tensión en oportunidad.

Me esfuerzo por mantener un enfoque que combine cercanía personal con solvencia profesional: estar presente en los momentos críticos y sostener conversaciones honestas sobre riesgos, prioridades y objetivos, incluso cuando las decisiones son difíciles o impopulares.

Para los profesionales jóvenes y líderes del área legal, ¿qué consejo les daría para afrontar los desafíos que presenta la industria tecnológica y regulatoria actual?

Me encanta la oportunidad de transmitir consejos a los nuevos profesionales, considero que son momentos clave para definir el estilo de liderazgo que quieres desarrollar. En mi caso les diría que abracen la curiosidad como una forma de desarrollo.

El mundo legal está cambiando más rápido que nunca, impulsado por nuevas tecnologías como automatización inteligente, servicios en nube, inteligencia artificial, además de la constante evolución regulatoria. Ya no basta con conocer la norma, sino que hay que entender profundamente el negocio y el sector, hablar el lenguaje de la innovación y anticipar lo que viene.

En mis años de experiencia he comprobado que los equipos más valiosos son los que combinan rigor técnico con mentalidad ágil, capaces de aprender, desaprender y volver a construir. A los profesionales jóvenes les aconsejaría no temer al cambio, sino convertirlo en su ventaja competitiva. Escuchen, pregunten y participen de los espacios donde se toman decisiones, ahí es donde el derecho se vuelve realmente transformador y estratégico.


En pocas palabras

¿Qué es lo más inteligente que te han dicho (y quién lo dijo)?

“Está bien soñar, pero si quieres triunfar debes tener metas claras y planes para alcanzarlas” – Mi abuelita Inés

¿Quién (para bien o para mal) ha sido la persona que más ha influido en tu carrera?

Mario Zuñiga, quien fue mi jefe en EY y hoy es un gran amigo; se trata de una persona que ha influido positivamente mi estilo de liderazgo en el mundo legal.

¿Un libro?

Meditaciones, de Marco Aurelio.

¿Un deporte?

Running al amanecer y futbol entre amigos.

¿Una canción?

“The Nights” – Avicii.

¿Una película?

“A Knight’s Tale”.

¿Si no fueras abogado, serías..?

Emprendedor tecnológico.

¿Tu comida favorita?

Ají de gallina (plato típico de la gastronomía peruana).

¿Un recuerdo de la infancia?

Ver a mis padres regresando de la oficina en las tardes de verano, bajo el cuidado de mi abuela.

¿Qué te pone de mal humor?

El tráfico.

¿Una clave para el éxito?

Disciplina con propósito.

¿Qué te inspira?

Personas que transforman con integridad.

¿Qué es lo que más disfrutas?

Los viajes en familia.

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