Cinco anos após sua última conversa com Líder Legal, John Rigau, Vice-Presidente e Diretor Jurídico de PepsiCo Europa Ocidental, explica que seu estilo de liderança evoluiu para o desenvolvimento de talentos e a colaboração. Seu objetivo é que as equipes tenham “o contexto e a confiança necessários para tomar decisões”. Em uma área jurídica organizada em núcleos em Barcelona, Paris, Utrecht e Frankfurt, essa confiança se traduz em advogados liderando projetos e assumindo a responsabilidade pelos resultados. Rigau acredita ser essencial que todos saibam quando uma questão deve ser encaminhada para instâncias superiores dentro da organização. Ele vê a inteligência artificial como um suporte para esse modelo, pois permite que mais tempo seja dedicado a atividades estratégicas, embora alerte que ela nunca substituirá o critério profissional do advogado. Para Rigau, o gestor está a serviço da equipe: “Costumo dizer que o papel dos gestores é remover obstáculos e ajudar a equipe a ter sucesso”.
Já se passaram cinco anos desde nossa última conversa em Líder Legal. O que mudou em seu estilo de liderança desde então?
Cinco anos em uma organização como PepsiCo é muito tempo. Durante esse período, desenvolvemos nossa função jurídica na Europa Ocidental, integrando-a a uma estrutura EMEA (Europa, Oriente Médio e África) mais ampla e diversificada, abrangendo tanto mercados maduros quanto outros com enorme potencial de crescimento.
Também vivenciamos uma profunda transformação na função jurídica. Hoje, estamos muito mais focados em gerar valor tangível para os negócios, simplificando e eliminando a complexidade operacional, digitalizando e implementando processos com inteligência artificial.
Pessoalmente, acredito que evoluí para um estilo de liderança mais focado no desenvolvimento de talentos, no fomento da colaboração e em ajudar as equipes a obter o contexto e a confiança necessários para tomar decisões. Em última análise, liderar não é ter todas as respostas, mas sim criar as condições para que a equipe tenha o melhor desempenho possível.
Sua equipe jurídica trabalha em diferentes jurisdições europeias, de forma coordenada e próxima aos negócios. O que é necessário para liderar uma equipe com esse modelo?
Nossa equipe da Europa Ocidental está organizada em diferentes núcleos localizados nos mercados onde o negócio é mais relevante. A partir de Barcelona, focamos na Espanha, em Portugal e na Itália; a partir de Paris, na França; a partir de Utrecht, apoiamos o Benelux e os países nórdicos; e a partir de Frankfurt, apoiamos a Alemanha, a Suíça e a Áustria.
Liderar uma equipe como esta exige encontrar o equilíbrio certo entre estar próximo dos negócios e manter a consistência como função jurídica. Queremos participar das decisões locais e entender as necessidades específicas de cada mercado, mas, ao mesmo tempo, queremos agir como uma única organização que compartilha valores, recursos, talentos e melhores práticas.
Isso também envolve o fortalecimento do papel do Departamento Jurídico como guardião dos valores corporativos de PepsiCo, protegendo a reputação da empresa e gerenciando os riscos com o menor impacto possível para acelerar o crescimento dos negócios.
Uma de suas convicções é que não faz sentido contratar pessoas inteligentes e depois dizer a elas o que fazer. Como essa ideia se traduz em seu estilo de liderança?
Acreditamos firmemente na autonomia e no empoderamento de nossos advogados. Isso faz parte da cultura de PepsiCo e de nossa forma de trabalhar.
Esforçamo-nos para dar a cada profissional a oportunidade de liderar projetos, tomar decisões e assumir a responsabilidade pelos resultados. Isso nos permite ser mais ágeis e gastar menos tempo com processos de controle ou relatórios que agregam pouco valor.
Ao mesmo tempo, é crucial que todo advogado entenda quando uma questão tem implicações mais amplas para a empresa e precisa ser encaminhada para instâncias superiores dentro da organização. Não se trata de dizer às pessoas o que fazer, mas de criar uma cultura baseada em confiança, responsabilidade e antecipação de riscos.
Costumo dizer que o papel dos gestores é remover obstáculos e ajudar a equipe a ter sucesso. De certa forma, a pirâmide tradicional é invertida.
A inteligência artificial está acelerando a digitalização do trabalho jurídico. Qual o papel que ela desempenha na transformação da sua equipe jurídica?
Acredito que a inteligência artificial representa a transformação mais importante para a advocacia em décadas. Não se trata simplesmente de fazer o que já fazemos hoje mais rapidamente, mas de repensar como trabalhamos e como geramos valor.
Meu objetivo é construir uma função jurídica mais ágil, eficiente e focada nos negócios, e a IA é uma ferramenta fundamental para alcançar isso. Ela nos ajuda a acessar conhecimento mais rapidamente, aumentar a produtividade e dedicar mais tempo a atividades estratégicas.
No entanto, a IA jamais substituirá o critério, a experiência ou a especialização profissional de um advogado. Seu verdadeiro valor se revela quando ela é combinada a um profundo conhecimento do negócio e a uma sólida capacidade de gerenciar riscos e tomar decisões.
Também veremos mudanças significativas na relação com firmas de advocacia externas, pois tanto as equipes internas quanto firmas de advocacia terão acesso a ferramentas semelhantes. A diferença continuará residindo na qualidade do critério e na capacidade de fornecer soluções práticas.
A saúde e a sustentabilidade estão moldando cada vez mais as tendências de consumo, em um contexto de intensa atividade legislativa. Que desafios esse cenário apresenta para os responsáveis pela área jurídica?
Em PepsiCo, entendemos a sustentabilidade como parte essencial de nossa estratégia de negócios e da criação de valor a longo prazo. Por meio de nossa agenda Pep+, trabalhamos para promover a agricultura regenerativa, reduzir as emissões, gerenciar melhor a água, impulsionar a circularidade das embalagens e continuar aprimorando nosso portfólio de produtos.
Para nós, que lideramos a área jurídica, o desafio reside em ajudar a transformar essa ambição em resultados reais, mensuráveis e verificáveis. A crescente complexidade regulatória exige uma estreita colaboração com as áreas de negócio para garantir que nossas iniciativas estejam em conformidade com os novos requisitos legais e atendam às expectativas de consumidores, clientes e órgãos reguladores.
Nosso papel não se limita a gerenciar riscos. Devemos atuar como facilitadores responsáveis da transformação, ajudando a empresa a avançar e a comunicar seu progresso de forma clara, transparente e confiável. Quando as empresas conseguem demonstrar resultados, e não apenas intenções, elas ajudam a construir a confiança que os consumidores esperam.
Você é membro do júri do National Law Gala – Legal Leadership Awards 2026, que reconhece a excelência em marketing, comunicação e desenvolvimento de negócios no setor jurídico. Qual o papel da comunicação hoje na construção da marca pessoal de um advogado?
Primeiramente, gostaria de agradecer a iniciativas como o Legal Leadership Awards por darem visibilidade aos talentos internos. Por muito tempo, a conversa se concentrou principalmente nas marcas de firmas de advocacia e, talvez, menos no valor que os advogados internos trazem.
A construção da marca pessoal é importante, mas acredito que ela deve ser o resultado de um trabalho bem-feito, de uma equipe sólida e de uma organização que ofereça oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
A comunicação ajuda a tornar essa jornada visível e a compartilhar experiências, mas a verdadeira reputação é construída agregando valor de forma consistente, gerando confiança e ajudando as pessoas ao seu redor a crescer. Na minha experiência, as melhores marcas pessoais são geralmente aquelas que se concentram mais no sucesso coletivo do que no reconhecimento individual.
A conversa com John Rigau revela um tema recorrente em suas respostas: a credibilidade é conquistada por meio de resultados demonstráveis. Em relação à sustentabilidade, Rigau observa que o desafio jurídico reside em traduzir a ambição da agenda Pep+ em resultados “reais, mensuráveis e verificáveis”. No mercado jurídico, ele prevê mudanças na relação com firmas de advocacia externas, visto que equipes internas e firmas de advocacia terão acesso a ferramentas de IA semelhantes. Ele destaca que a diferença continuará residindo na qualidade do critério e na capacidade de fornecer soluções práticas. A mesma lógica norteia sua visão sobre a marca pessoal do advogado interno, que ele considera consequência de um trabalho de alta qualidade e de uma equipe forte. Para Rigau, as melhores marcas pessoais são aquelas focadas no sucesso coletivo.
