Silvana Pérez, Gerente de Compliance Corporativo de Grupo UNACEM, atribui um papel fundamental à alta administração para garantir que as políticas de compliance se traduzam em práticas concretas. Ela vivenciou isso no próprio grupo, onde, como explica, o apoio do Conselho de Administração e da Diretoria-Geral possibilitou o fortalecimento da estrutura corporativa de riscos e compliance e dos comitês de ética das unidades de negócios em 2025.
Além desse compromisso, o grupo está treinando suas equipes, visando garantir que essas diretrizes cheguem a todos os países em que opera: “O objetivo é que, independentemente do país em que operamos, nossas decisões sigam os mesmos princípios de integridade e responsabilidade”.
Que fase da sua carreira você considera decisiva para alcançar uma posição de liderança na área de compliance em um grupo empresarial?
Mais do que uma etapa específica, considero um dos marcos mais importantes da minha carreira ter contribuído para a evolução da função de compliance rumo a um papel cada vez mais estratégico dentro das organizações. Minha experiência em compliance me permitiu compreender que, embora o conhecimento regulatório seja essencial, essa função também exige a compreensão de como a organização opera, quais riscos ela enfrenta e como as decisões podem influenciar sua sustentabilidade a longo prazo.
Sob essa perspectiva, liderar a área de compliance dentro de um grupo empresarial significa ter uma visão holística que permita antecipar riscos, apoiar diferentes departamentos na tomada de decisões e fomentar uma cultura de integridade em todos os níveis da organização. Acredito que essa tenha sido uma das lições mais importantes da minha carreira e também reflete a evolução da nossa profissão. Hoje, nosso papel vai além da simples verificação da conformidade com as regulamentações. Buscamos também fortalecer a confiança, contribuir para decisões estratégicas e ajudar a criar valor sustentável.
O que você aprendeu sobre como levar questões de compliance à alta administração?
Uma das principais lições é que as questões de compliance devem ser abordadas na linguagem da estratégia de negócios e da gestão de riscos. Não basta explicar o que uma regulamentação exige; é necessário demonstrar como uma determinada decisão pode impactar a continuidade dos negócios, a reputação, a confiança das partes interessadas e a criação de valor a longo prazo.
Em Grupo UNACEM, o compliance é parte integrante da nossa estrutura de governança corporativa. Contamos com órgãos de supervisão, como o Comitê de Ética e Governança Corporativa do Conselho de Administração, que garantem que essas questões permaneçam na agenda da alta administração. Além disso, em 2025, fortalecemos nossa estrutura corporativa de gestão de riscos e compliance, bem como os comitês de ética em nossas unidades de negócios. Esses avanços foram possíveis graças ao apoio do Conselho de Administração, que desempenha um papel fundamental e exerce uma supervisão ativa por meio de seus comitês. Isso é complementado pela liderança da Diretoria-Geral, que facilitou a coordenação entre o Departamento de Gestão de Riscos e Compliance Corporativo e as diversas unidades de negócios. Acredito que a chave está em construir uma relação de confiança com os líderes, baseada em informações claras, critérios técnicos e uma abordagem proativa. Nossa experiência nos mostrou que o comprometimento da alta administração é fundamental para que as políticas e os mecanismos de compliance se traduzam em práticas concretas em toda a organização. Quando o compliance é incorporado às discussões estratégicas desde o início, ele deixa de ser visto como uma intervenção no final do processo e se torna um aliado na tomada de melhores decisões.
Grupo UNACEM opera em vários países. Como vocês lideram um programa de compliance que precisa atender a diferentes marcos regulatórios?
O principal desafio é manter padrões de integridade comuns, considerando simultaneamente os requisitos regulatórios e operacionais específicos de cada país. Em Grupo UNACEM, enfrentamos esse desafio por meio de um Sistema Integrado de Compliance, estruturado em torno de 10 pilares alinhados à Lei de Práticas de Corrupção no Exterior (FCPA) e a outros padrões internacionais, e que incorpora uma estrutura de gestão local em todas as nossas unidades de negócios.
Este modelo combina a supervisão corporativa com a capacidade operacional das equipes locais, permitindo a identificação, avaliação e mitigação consistentes de riscos. Utilizamos ferramentas como nosso Código de Ética e Conduta (CODEC), políticas corporativas, matrizes de risco e mecanismos de reporte para estabelecer critérios compartilhados em toda a organização.
Um aspecto fundamental é garantir que essas diretrizes não fiquem apenas no papel. Por isso, focamos em treinamento, comunicação e conscientização para nossas equipes. Em 2025, por exemplo, realizamos 81 treinamentos de compliance em nossas diversas unidades de negócios. O objetivo é que, independentemente do país em que operamos, nossas decisões sigam os mesmos princípios de integridade e responsabilidade.
Os resultados comprovam a solidez da nossa abordagem. Nossa inclusão no Índice de Sustentabilidade Dow Jones (DJSI) reflete o compromisso de Grupo UNACEM com altos padrões de governança, gestão de riscos e compliance.
Em uma indústria de uso intensivo de recursos como a de cimento, qual o lugar que as questões ambientais e de sustentabilidade ocupam na função de compliance?
As questões ambientais e de sustentabilidade desempenham um papel cada vez mais importante na gestão de compliance, especialmente em um setor como o nosso. Hoje, simplesmente verificar o cumprimento das obrigações ambientais já não é suficiente. É também necessário antecipar os riscos associados às mudanças climáticas, aos novos requisitos regulatórios e aos compromissos de sustentabilidade que assumimos como organização.
Em Grupo UNACEM, avançamos na integração dessas dimensões em nossa gestão de riscos corporativos. Em 2025, incorporamos formalmente os riscos de sustentabilidade ao nosso Manual de Gestão de Riscos, estabelecendo critérios comuns para identificar, avaliar e priorizar os fatores ambientais, sociais e de governança (ESG) em todas as nossas unidades de negócios.
Essa perspectiva também está ligada ao nosso Roteiro para a Neutralidade de Carbono até 2050, cujos compromissos fazem parte do planejamento estratégico e da gestão de riscos do Grupo. Do ponto de vista do compliance, o desafio é ajudar a garantir que esses compromissos se traduzam em responsabilidades claras, mecanismos de monitoramento e decisões consistentes. A sustentabilidade não deve ser vista como uma agenda paralela, mas sim como parte integrante da forma como gerenciamos nossos negócios de maneira responsável.
Quais serão os desafios enfrentados pelos departamentos de compliance de grupos empresariais peruanos com presença regional em 2027?
Acredito que um dos principais desafios será gerenciar riscos cada vez mais interconectados em um ambiente onde os requisitos regulatórios, tecnológicos e de sustentabilidade continuam a evoluir. Para grupos empresariais com presença regional, isso significa manter padrões corporativos consistentes e, ao mesmo tempo, ter capacidade de responder às necessidades específicas de cada mercado.
O fortalecimento da capacidade de antecipação também será crucial. Os riscos relacionados à corrupção, à livre concorrência, à segurança cibernética, à proteção de dados e aos fatores ambientais, sociais e de governança exigem uma abordagem abrangente e uma coordenação cada vez mais estreita entre os diversos departamentos da organização. Nesse contexto, acredito que o maior desafio será consolidar uma função de compliance que não apenas reaja a potenciais violações, mas também participe ativamente de sua prevenção e da tomada de decisões estratégicas. Isso exige investimento em treinamento, fortalecimento dos mecanismos de controle e, sobretudo, promoção de uma liderança comprometida com a integridade. As organizações que incorporarem com sucesso esses princípios em suas operações diárias estarão mais bem preparadas para construir confiança e manter sua competitividade.
Você está participando do Foro Gerencias Legales Lima 2026. Qual tema você considera essencial na agenda desta edição?
Acredito que seja crucial iniciar uma conversa sobre como evoluir rumo a um compliance que gere valor para as organizações e não se limite simplesmente ao cumprimento de requisitos regulatórios. Em um ambiente de negócios cada vez mais complexo, precisamos refletir sobre o papel que os departamentos jurídicos e de compliance desempenham na construção de organizações mais éticas, resilientes e sustentáveis.
Em particular, acredito ser importante abordar o conceito de compliance orientado por propósito: uma forma de entender o compliance em que o propósito corporativo guia as decisões, a transparência se torna uma prática ativa e a liderança demonstra, por meio de suas ações, que a integridade é tão importante quanto os resultados de negócios. Em Grupo UNACEM, nosso propósito, “Juntos, crescemos para construir um mundo sustentável”, nos lembra que agir com integridade é uma condição fundamental para gerar valor de forma responsável e sustentável.
Essa abordagem levanta uma questão relevante para nós, que lideramos essas funções: como garantimos que as políticas, os controles e os mecanismos de prevenção se traduzam em comportamentos concretos dentro das organizações? Acredito que essa é uma conversa que deve envolver não apenas especialistas jurídicos e de compliance, mas também a alta administração, porque a cultura ética é construída a partir da liderança e demonstrada nas decisões do dia a dia.
Silvana Pérez complementa sua visão de liderança com uma exigência metodológica: as questões de compliance, alerta ela, devem ser abordadas utilizando a linguagem da estratégia de negócios e da gestão de riscos. Em um setor que exige muitos recursos, essa perspectiva também se estende à sustentabilidade. Ela explica que, em 2025, o grupo incorporou formalmente os riscos ESG ao seu Manual de Gestão de Riscos e vinculou seu Roteiro para a Neutralidade de Carbono até 2050 ao planejamento estratégico. Pérez acredita que o papel do compliance é traduzir esses compromissos em responsabilidades claras e mecanismos de monitoramento. Sua previsão para 2027 estende esse raciocínio a grupos peruanos com presença regional: corrupção, livre concorrência, segurança cibernética, proteção de dados e fatores ESG, observa ela, constituem riscos cada vez mais interconectados que exigem antecipação e maior coordenação entre os departamentos. Ela vincula essa capacidade à competitividade, argumentando que as organizações que integram esses princípios em suas operações diárias estarão mais bem preparadas para construir confiança.
