Por Milagros Gómez Sánchez Cannani, abogada– árbitra independiente
Según el “2024 In-house Legal Technology Report” (desarrollado por LawVu junto con InView), la principal prioridad de los equipos legales in house en los próximos años es aumentar la eficiencia y la productividad para hacer frente al creciente volumen de trabajo. Este informe también destaca que la tecnología, especialmente la inteligencia artificial (IA), será fundamental para ayudar a los equipos legales a mejorar y aumentar su efectividad.
Con el fin de agregar valor a sus organizaciones, los equipos legales han estado implementando procesos para la elaboración de ciertos contratos, especialmente aquellos que son rutinarios y de bajo riesgo, utilizando software u otras herramientas para estandarizar los mismos y así proporcionar un servicio efectivo y oportuno a sus clientes internos. Esto les permite concentrarse en los contratos estratégicos y críticos u otras actividades que agregan valor. No obstante, aunque la estandarización de los contratos rutinarios y de bajo riesgo contribuye a mejorar la eficiencia y la productividad de los equipos legales y en general de la organización, es importante reflexionar sobre el contenido de las cláusulas de resolución de conflictos en dichos contratos (incluso las de los contratos estratégicos y críticos) especialmente en lo que respecta a los convenios arbitrales. ¿Estamos prestando la debida atención al contenido de estos convenios, o simplemente estamos aplicando un enfoque de «cortar y pegar»?
Es evidente que los equipos legales están dedicando esfuerzos significativos hacia la integración de soluciones tecnológicas, como la IA para mejorar su desempeño, y el ámbito del arbitraje no es una excepción. Actualmente, se está llevando a cabo un intenso análisis sobre el uso de la IA en los mecanismos alternativos de resolución de controversias, con un énfasis particular en la necesidad de incorporar en los convenios arbitrales el acuerdo de las partes respecto al uso y alcance de esta tecnología.
Por ello, es relevante resaltar la labor realizada por el Centro de Arbitraje y Mediación de Silicon Valley en relación con las directrices sobre el uso de la IA en el arbitraje Primera Edición 2024 que fueron publicadas el pasado 30 de abril de 2024. Examinaremos a continuación algunas de sus disposiciones principales:
- No reemplazan la normativa legal local, sino que complementan como estándar internacional para un uso ético y efectivo de la IA en el arbitraje.
- Si la IA posee limitaciones y riesgos, como la tendencia a perpetuar ciertos sesgos, los participantes en el arbitraje deben esforzarse por comprender y ser conscientes de estos aspectos para garantizar su uso ético y adecuado.
- Existe un deber ético y profesional de los operadores del arbitraje de revisar los trabajos creados con IA o con ayuda de esta y seguir siendo responsables de los mismos.
- Dado que la confidencialidad constituye un principio fundamental del arbitraje, es imperativo que los participantes examinen minuciosamente las políticas de gestión de datos de cualquier herramienta de IA que pretendan emplear. Esto les permitirá evaluar el tratamiento de los datos por parte de la herramienta, así como determinar si se establecen obligaciones en cuanto a confidencialidad, privacidad o seguridad de los mismos. Por ende, todos los involucrados en un arbitraje tienen la responsabilidad de garantizar que el uso de herramientas de IA sea coherente con sus obligaciones de preservar la información confidencial.
- Aunque no se prohíbe el uso de herramientas de IA, por parte de los árbitros para gestionar información, analizar datos y prever resultados, es esencial que la IA no sustituya el discernimiento humano ni la responsabilidad y rendición de cuentas inherentes al papel del árbitro. El mandato de un árbitro, en particular su función de tomar decisiones en última instancia, es intrínsecamente personal e indelegable.
Considerando lo expuesto, es de suma importancia que los equipos legales in house evalúen y actualicen sus convenios arbitrales dentro de sus contratos para determinar si desean incluir disposiciones respecto al uso de IA en los arbitrajes. Esto podría implicar desde prohibir su uso, establecer claramente los límites y alcances de la IA o sujetarse por ejemplo a las Directrices del Centro de Mediación y Arbitraje de Silicon Valley, 1era Edición 2024 sobre el uso de la IA en el arbitraje, las cuales podrían ser aplicadas como principios rectores.
