Siete de cada diez organizaciones en México consideran que los ciberataques (75 %), la inseguridad y falta de Estado de derecho (69 %) y ser víctima de fraudes y robos (66 %) son los principales riesgos que podrían impactarles significativamente a corto plazo (dentro de los próximos 12 meses), mientras que en Centroamérica destacan, además de los ciberataques (83 %), el ser víctima de fraudes y robos (69 %), las nuevas regulaciones (64 %), y perder o no atraer al talento necesario (61 %), de acuerdo con el estudio Riesgos en México y Centroamérica 2024. Gestión dinámica para entornos cambiantes de KPMG México, firma multidisciplinaria que provee servicios profesionales de Auditoría, Impuestos y Asesoría.
En cuanto a los riesgos a largo plazo, es decir, aquellos que podrían impactar en las operaciones en los próximos dos o tres años, las empresas en México y Centroamérica destacan el impacto que pudiera tener una recesión económica local o global (59 %, 66 %), la gestión inadecuada de temas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG; 59 %, 60 %), las disrupciones en la industria por cambios tecnológicos (53 %, 39 %), el rezagarse en innovación y transformación digital (48 %, 38 %), y las políticas monetarias restrictivas y reducción extrema de liquidez (43 %, 44 %).
Por otro lado, los riesgos ASG que las compañías en México consideran más apremiantes son la escasez y calidad del agua (60 %), contar con una cadena de suministro sostenible (38 %), y la generación y eficiencia energética (36 %), mientras que en Centroamérica se señalan los eventos climáticos extremos (40 %), contar con una cadena de suministro sostenible (38 %) y la seguridad y salud de los colaboradores (36 %).
“En 2024, México y Centroamérica comparten algunos riesgos empresariales, como los ciberataques, la inseguridad y la atención a temas ASG. Para mitigarlos eficazmente y en el menor tiempo posible, la gestión dinámica es esencial”, señaló Juan Carlos Resendiz, socio líder de Asesoría en Gobierno Corporativo, Riesgo y Cumplimiento de KPMG México.
Materialización del riesgo
En México, los principales efectos de una posible materialización de los principales riesgos identificados son la pérdida de clientes (54 %), la necesidad de realizar ajustes relevantes en la estructura organizacional (50 %), la reconfiguración del modelo de negocio (46 %) y el desplazamiento del modelo de negocio de la empresa por algún otro que esté basado en la digitalización o la automatización (39 %).
Por su parte, en Centroamérica la pérdida de clientes (60 %) se posiciona en primer lugar, la reconfiguración del modelo de negocio en segundo (55 %), la necesidad de realizar ajustes relevantes en la estructura organizacional (51 %) en tercero, y el desplazamiento por modelos basados en digitalización o automatización (44 %) en cuarto.
Gestión del riesgo
En cuanto al nivel de entendimiento sobre el riesgo, 47 % de las compañías en México y 36 % en Centroamérica señalan que este es el mismo en todos los niveles, mientras que 40 % y 46 %, respectivamente, expresan que es necesario reforzarlo en todas las capas de la organización.
Por otro lado, 26 % en México y 4 % en Centroamérica concentran la gestión y administración de riesgos en la Dirección General, mientras que 22 % y 63 %, respectivamente, cuentan con una Dirección o Gerencia dedicada a estos temas.
Adicionalmente, cuatro de cada diez (39 %) organizaciones en México (22 % en Centroamérica) señalan que no utilizan ninguna herramienta tecnológica para la gestión de riesgos, pero tienen contemplado invertir en una próximamente.
“Conocer y mitigar los riesgos a los que se enfrentan las empresas no solo les permitirá evitar problemas mayúsculos, sino también fortalecer su reputación y agregar mayor valor a su negocio”, concluyó José Carlos Ortiz, socio líder de Asesoría en Gobierno Corporativo, Riesgo y Cumplimiento de KPMG México.
