Ana de Quintana, diretora jurídica de Mercedes-Benz Iberia, lidera a área jurídica da empresa na Espanha e em Portugal com um estilo de liderança moldado por suas interações com outras pessoas: gestores, colegas, membros da equipe e pessoas fora do ambiente de trabalho. Esse processo de aprendizado resultou em um estilo de gestão que concede autonomia, acolhe a discordância e exige rigor, começando por si mesma. Essa abordagem é particularmente relevante em um setor em rápida transformação, onde a equipe jurídica precisa compreender o negócio e tomar decisões ágeis. “Meu objetivo é que a equipe não apenas execute tarefas, mas também compreenda o negócio, ganhe confiança e se sinta responsável pelas soluções que propõe”, afirma.
Sua carreira a levou a chefiar o departamento jurídico de Mercedes-Benz na Espanha e em Portugal. Que experiência em sua carreira moldou sua compreensão de liderança?
Sinto que minha compreensão de liderança foi construída, acima de tudo, por meio das pessoas. Aprendi com gestores, colegas e membros da equipe, e também com pessoas fora do ambiente de trabalho. De cada um deles, incorporei maneiras de ouvir, tomar decisões, construir confiança e lidar com situações difíceis, e ao longo dos anos acredito que cada um desenvolve sua própria maneira única de liderar.
Períodos de mudança também foram particularmente impactantes para mim. Por muito tempo, trabalhei no setor imobiliário, um ambiente que passou por fases muito diferentes e me obrigou a repensar abordagens que antes me pareciam inquestionáveis. Mais tarde, minha transição para o setor automotivo me apresentou outra transformação profunda. Essas experiências me ensinaram que liderança não significa ter sempre todas as respostas, mas sim ser capaz de se adaptar, manter o foco e ajudar a equipe a avançar mesmo quando o contexto muda. E também que, nesses momentos, gerenciar bem uma equipe começa por saber gerenciar suas próprias reações, prioridades e dúvidas.
Esse aprendizado é colocado à prova em uma função dupla: um Diretor Jurídico lidera sua equipe e, ao mesmo tempo, assessora a gestão da empresa. Como você definiria seu estilo de liderança?
Gosto que os membros da minha equipe tenham autonomia e saibam que podem contar com meu apoio. Tento criar um ambiente onde possam expressar uma opinião diferente, discutir uma estratégia ou admitir um erro sem medo. Para mim, confiança significa que podemos discordar abertamente e com respeito, sabendo que estamos trabalhando para o melhor resultado. E garanto que sempre haja senso de humor, porque isso ajuda a manter a perspectiva, principalmente em situações de alta pressão.
Ao mesmo tempo, sou exigente. A área jurídica tem um impacto significativo na empresa, o que exige rigor, preparação e um forte senso de responsabilidade. Esforço-me para garantir que essa exigência seja clara e consistente, começando por mim. Gosto de explicar o raciocínio por trás das decisões, compartilhar o contexto e dar espaço para que todos contribuam com suas perspectivas. Meu objetivo é que a equipe não apenas execute as tarefas, mas também compreenda o negócio, ganhe confiança e se sinta responsável pelas soluções que propõe.
O setor em que você exerce essa liderança está passando por uma transformação marcada pela eletrificação, digitalização e veículos conectados. De que forma esse contexto mudou sua abordagem à liderança da equipe jurídica?
Acredito que não podemos falar apenas da transformação da indústria automotiva, mas sim de uma mudança muito mais ampla que afeta a todos nós. Os avanços tecnológicos, a digitalização e as transformações econômicas e sociais estão alterando tanto os modelos de negócios quanto as expectativas de clientes e funcionários. Tudo está acontecendo mais rápido e com um grau de interconexão muito maior.
Nesse contexto, a equipe jurídica não pode mais atuar apenas como uma função focada na revisão de questões técnicas ou na resolução de tarefas rotineiras. Precisamos entender o negócio, antecipar riscos e participar da busca por soluções desde o início. Para mim, ser um parceiro de negócios significa justamente isso: contribuir com conhecimento jurídico, mantendo-me atento às realidades em que ele será aplicado, e fazendo isso com a agilidade que as empresas de hoje exigem. Isso requer adaptabilidade, agilidade na tomada de decisões, comunicação eficaz, aprendizado contínuo e, claro, trabalho em equipe.
Como líder, meu papel é ajudar a criar as condições para que a equipe trabalhe dessa forma: compartilhando informações, priorizando com eficácia, facilitando a colaboração e transmitindo a confiança necessária para a tomada de decisões. Essa transformação também exige que aceitemos que nem sempre teremos precedentes perfeitos. Às vezes, precisaremos proceder com cautela, explicando os riscos de forma transparente e construindo a solução em conjunto com a empresa.
A esta mudança soma-se uma peculiaridade estrutural: o departamento jurídico de Mercedes-Benz Iberia opera dentro de um grupo global e atende a dois mercados com realidades distintas. O que é necessário para liderar uma equipe jurídica nesses dois níveis?
Uma parte significativa do meu trabalho envolve fazer a ponte entre esses dois mundos. Por um lado, precisamos explicar as necessidades e as circunstâncias específicas da Espanha e de Portugal dentro de uma organização global. Por outro, devemos traduzir as decisões globais para que possam ser implementadas de forma eficaz em nossos mercados. Não se trata simplesmente de traduzir uma diretiva, mas de compreender seu propósito, avaliar como ela se encaixa em cada contexto local e encontrar a melhor maneira de colocá-la em prática.
A Espanha e Portugal compartilham muitos elementos, mas também têm seus próprios marcos jurídicos e dinâmicas de mercado. Liderar a área jurídica em ambos os países exige uma estreita colaboração com a equipe local e, simultaneamente, uma visão abrangente da organização. Para mim, o sucesso reside em encontrar esse equilíbrio: manter a consistência global sem perder de vista a realidade local e encarar as especificidades não como obstáculos, mas como informação essencial para uma melhor tomada de decisões.
A inteligência artificial está sendo incorporada em todas as áreas das empresas e levanta questões de responsabilidade, dados e conformidade regulatória. Qual o papel que o chefe do departamento jurídico deve desempenhar na adoção da IA dentro da empresa?
Penso que o chefe do departamento jurídico deve assumir um papel ativo e, sobretudo, prático. Acredito que a melhor forma de compreendê-la é utilizá-la: quando começamos a incorporá-la em nosso trabalho diário, compreendemos muito melhor tanto suas contribuições quanto suas limitações.
Dentro do departamento jurídico, essa ferramenta pode nos ajudar a ser mais ágeis, a organizar melhor as informações e a dedicar mais tempo ao que realmente agrega valor: discernimento, experiência e a capacidade de compreender um problema dentro do seu contexto. Mas, para realmente nos beneficiarmos dela, simplesmente incorporar uma ferramenta não basta; também precisamos rever a forma como trabalhamos e aprender a usá-la de forma crítica.
E, para o restante da empresa, acredito que o departamento jurídico precisa ser um facilitador. Naturalmente, temos que lidar com questões como privacidade, segurança, propriedade intelectual e supervisão humana, mas nosso papel não deve se limitar a identificar riscos. Precisamos entender o que a empresa deseja alcançar e ajudar a encontrar uma maneira responsável de fazê-lo.
Ana de Quintana é membro do júri do Gala Nacional del Derecho – Legal Leadership Awards 2026?, que reconhece a excelência em marketing, comunicação e desenvolvimento de negócios no setor jurídico. O que você espera encontrar nos trabalhos inscritos este ano?
Espero encontrar candidaturas que ofereçam algo diferente e reflitam verdadeiramente a evolução da advocacia. Tenho particular interesse em iniciativas que surjam de uma necessidade específica, que tenham sido implementadas de forma consistente e que expliquem claramente qual problema visavam resolver, como o abordaram e quais resultados alcançaram. Busco autenticidade, praticidade e uma clara conexão entre a iniciativa e o valor que ela proporciona.
Ana de Quintana situa a transformação automotiva dentro de uma mudança mais ampla, que está alterando modelos de negócios e expectativas em um ritmo e com interconexões sem precedentes. Sua resposta para a função jurídica envolve a participação na tomada de decisões desde o início e a aceitação de que precedentes perfeitos nem sempre existirão. Trata-se de uma afirmação importante em uma profissão que fez do precedente seu principal ponto de referência. Ela aplica o mesmo princípio à inteligência artificial, que acredita ser melhor compreendida por meio de sua aplicação, e posiciona o departamento jurídico como um facilitador dos negócios, a partir de seu lugar entre o grupo global e os mercados espanhol e português, onde as especificidades locais contribuem para uma melhor tomada de decisão. Em todas essas frentes, o papel do Diretor Jurídico é avançar com bom senso e explicar os riscos de forma transparente.
